船舱不同等级的船舱的不同价格是由以下的因素决定的：船舱的位置（在那一个楼层，是在船的中间还是两头）以及船舱的特色（有没有窗户或者有没有阳台）。每一次旅行都配备有一位服务员来招待来自世界各地的说中文，英语，法语，德语，意大利语以及西班牙语的乘客。说葡萄牙语和俄语的服务员仅在特定的几只船上服务。您的服务员将会帮助您享受歌诗达邮轮的各个部分。在旅行期间，任何时候如果您需要帮助，请联系船上客户中心服务人员。
您的邮轮旅行的价格里包括：
    歌诗达邮轮在您上船前所收取的费用，已经包含了船上的住宿费用，早中晚以及多种的用餐选择，船上各种活动，儿童俱乐部节目，24 小时房间服务，一流的健身设施，图书馆和牌室，多间夜总会和百老汇风格的演出，以及船上设备齐全的CASINO赌场服务等等。在我们一流的邮轮中配有您所需的一切，而且都已经包含在你所支付的费用中了，您定会在意大利风格的邮轮之旅中惊叹不已。如此超值的邮轮之旅，您可以在一生铭记的假期中纵情欢乐，而根本无需踏上陆地，在这里探寻一切可能。

您的邮轮旅行的价格里不包括：
    当然，对于更懂得享受生活的您来说，也许以上内容还不足以满足您的需要，那么，如果您想体验我们拥有世界级的海上温泉设施，那您就需要另外付费了；以及去网吧上网，去美容院梳理按摩，去小商店购物，参加艺术品拍卖会购买艺术品，还有岸上短途旅行，在酒吧内点饮料酒类，上一堂高尔夫球课程，请船上的健身教练为您进行特别指导锻炼课程，这些都需要您另行付费的。

如何支付？
    每位游客在上船后，都拥有属个人专用的歌诗达卡。在整个邮轮巡游期间，该卡将是游客的身份证明。为方便游客，邮轮配备船上无现金支付系统，游客可以使用歌诗达卡支付一切消费，包括礼品商店消费、酒品和酒吧账单、温泉和美容厅服务、干洗和洗衣、电话、岸上观光以及赌场，在旅程结束后，将统一结算消费。邮轮上已引入信用卡服务项目，游客可在巡游开始时与邮轮上的柜台进行签约备份，届时一切消费将自动从游客的信用卡上扣除。使用此项服务，游客将在客舱收到账单，同时，一切费用将自动从您的信用卡上扣除，除非游客另有要求。船上接受如下国际信用卡：美国运通、维萨（VISA）和万事达卡。我们建议游客在启程前，向自身的信用卡提供商告知即将度假的消息。提示：船上不接受类似Maestro与Switch的借方卡，以及类似于Visa Delta与Visa Electron的借记卡。船上不接受通过个人支票付款。
    船上的法定货币为欧元，在亚洲航线巡航时法定货币为美元。船上的外汇交换有限，并且当船在港口时通常是停止的，所以我们建议您携带足够的参观港口的货币，或者携带小面额的旅行支票上岸后兑现。

为确保您在歌诗达邮轮上顺利的旅行，以下章节请您务必阅读：
◆上船后，您可以在任何时候参与你所选择的活动。各项活动由会多种语言的娱乐团队设计，每天晚上有一档叫做"今天"的电视节目会转播到您的船舱，每天活动的完整安排都会在其中播出。"今天"还提供各种邮轮和路线的信息，即使是你在岸上的时候，也可以与歌诗达一直保持联系，因为上面有你所需要的一切联系号码以及轮船的出发时间。

◆所有客舱均包括带淋浴和卫生间的私人盥洗室，并装有空调、卫星电视、电话、小冰箱、保险柜、吹风机和音乐播放设施。您客舱的服务员的姓名显示在您客舱卡片上。客舱内定时提供及更换被褥和毛巾等织物。盥洗室提供香皂和沐浴露。出于环保考虑和为限制塑料制品的使用，如有需要，请向客舱服务员索取免费赠送的浴帽和瓶装滋润霜。
船上有一定数量的单人客舱，其价格扣除了一部分关税。在某些船上有一定数量的双人客舱，如支付差额，可用于单人。您在预订时，请核对可用性与价格。套房特惠除与所有客舱享有相同的服务和特色外，迷你套房和套房中的游客还享有如下特别优惠：优先登船-仆役服务-每天供应新鲜水果-套房内享用午餐和晚餐（应要求）-极可意浴缸-浴衣和拖鞋-应邀参加船长的高级鸡尾酒会-可在点菜餐厅优先预订席位-可由仆役服务预约观光活动（命运女神号与维多利亚号上的迷你套房仅有淋浴）。

◆希望在客舱内享用欧式早餐的游客，可在就寝前填写点菜单并将其挂于门外把手。这项服务将按点菜单指定的时间免费提供。特殊早餐（仅在特定的船上）如果你想要在客舱内享用一顿为特殊情况准备的早餐，你可以在多种新鲜水果和果汁中进行选择，一顿浪漫的由红玫瑰点缀的早餐，带有鱼子酱，大马哈鱼，以及香槟！特殊早餐将由您的歌诗达卡付费。

◆客房全天24小时服务。各类点心收费很低。酒吧饮料价格适当，另收15%的服务费。客舱内提供客房服务清单。您只需拨打电话机旁边的有关电话号码，即可在约半小时后收到所订内容。客舱温度你可以通过安置在客舱墙壁上的调节按钮来调节每个客舱和套房的温度。如果您需要帮助以获得想要的温度，客舱服务人员乐于效劳。交互式电视服务在一些船上已经可以获得，可根据要求（按次计算）播放盘片或电影，并可以预订船上服务。
船上电压客舱内的电源采用交流电：
ALLEGRA爱兰歌娜号上剃须刀采用220-110伏特/60赫兹。为安全起见，建议只使用剃须刀一种电器。
SERENA号以及CONCORDIA号采用220-115伏特。
MAGICA号，命运号，地中海号，ATLANTICA号采用220-110伏特／60赫兹交流电。
VICTORIA 号以及ROMANTICA号采用220-110伏特／60赫兹交流电。客舱内剃须刀采用220-110伏特/1200瓦。
CLASSICA号采用220伏特／60赫兹交流电。客舱内剃须刀采用220伏特/800瓦。
EUROPA号采用220-110伏特电压。
MARINA号上剃须刀采用220-110伏特/60赫兹。
每个客舱均提供吹风机供您使用。客舱内严禁使用熨斗。

◆儿童可与同龄的不同国家的儿童尽情玩耍。儿童由邮轮上卡通小组照顾专责悉心照管，家长尽可放心。开放时间：早上9:00时至中午；下午3:00时至6:00时；晚上9:00时至11:30时。船上共设四个俱乐部：迷你俱乐部（3－6岁）少儿将在游戏、工艺活动，或充满乐趣的"化妆舞会"中享受到无穷乐趣。大型俱乐部（7－11岁）该年龄段儿童的最佳去处。他们可以参加寻宝游戏，或在慢跑和有氧运动中锻炼身体。他们亦可在安静时观看各类录像或打游戏。少年（12－14岁）和青年（15－17岁）俱乐部 可以让青少年尽享海上度假的乐趣。时尚青少年可以参加体育和健身活动、观看录像以及享受摇滚乐的震撼旋律。请注意，少年俱乐部仅在七月和八月开放。当邮轮在港停留时，游客可参加由歌诗达组织的观光活动，并将子女留在船上参加俱乐部活动（需船上预约）。夜间，歌诗达还对3岁以上儿童提供团体托儿服务，家长可尽情享受"都市之夜"，而子女可与小伙伴安静玩耍。服务时间为晚上11.30时至凌晨1:30时（需船上预约）。温馨提示－俱乐部节目依参与儿童人数而异。在一些时期内，俱乐部活动可能比较有限。具体时间将在船上公告。不对不满3岁的儿童提供服务。

◆歌诗达邮轮上（尤其是大厅、客舱和套房）摆放着大量由若干最知名意大利和国际艺术家创作的艺术、雕塑和美术作品。在一些船上也设有艺术画廊，并安排拍卖，您可以参与竞拍以获得高质量的艺术作品。

◆船上有免费开放的图书馆，其中有大量图书。开放日为周二。

◆赌场每条歌诗达油轮上都与一个带有老虎机，轮盘赌，以及其它的赌场。根据国际法的规定，赌场只有在船航行在海上时才开放，并且仅对成年人开放。

◆岸上观光日程与邮轮航行日程一致。观光票可在出发前预订，并在船上购买。上船后，有关预订期限详情将于《今天》上公布。一些旅游席位有限，因此，我们强烈建议您在巡游期间尽早购买心仪的观光票。岸上观光活动设有最少人数限制。如果人数少于最少人数，则可能需要拼团。观光票一经预订，即不予退款。在观光活动开始前，组织者可能在来不及通知的情况下调整旅行安排和价格。一些岸上观光活动可能不适于活动困难的游客。请注意一些港口的独立旅行可能需要签证，请在旅行前垂询。请注意尽管岸上观光活动是通过Costa进行预订，但游客是与当地的岸上观光经营者发生合同、票价包括运输和导游以及签证费用，以及一些在相关介绍中特别申明的费用。仅在票上有特别注明时票价才包括膳食和饮料费用。4－14岁儿童参与地中海以及北欧观光时，享受岸上观光成人票价30%的折扣优惠，参与远东，迪拜，阿联酋，南美以及南美的大西洋彼岸观光时享受25%的折扣优惠，参与加勒比海以及大西洋彼岸观光时享受10%的折扣优惠。3岁以下儿童随家长参加岸上观光票价全免(不占座位)。

◆游客可免费使用船上所有健身设施：健身房、慢跑道、多功能运动场、桑拿浴、极可意浴缸和游泳池（各艘邮轮的设施不同）。每艘邮轮均配备健身教练，提供一系列免费指导包括：健身步法、低压高能有氧运动、伸展放松课程、美腿、美臀和水中有氧运动等。邮轮上采用的所有设备均由Technogym公司制造，该公司的理念是致力健身和美容，提升顾客的生活质素。凭借Technogym System的高新科技，游客可在本假期末获知自身在这假期所消耗热量的确切数字（本服务为付费服务）。另外，您还可以额外付费预约个人训练、瑜伽或普拉提课程。健康是歌诗达邮轮的永恒主题。Serena号以及Concordia号上配备有邮轮上最大的桑拿之一的轮回桑拿。每艘Costa邮轮上都配备有桑拿和美容中心，游客可尽享按摩、美容和美体治疗或美发带来的轻松惬意。您可以在出发前或在船上额外付费预约特别的护理套餐。

◆在大多数活动和许多岸上观光中，游客均能看到邮轮摄影师的身影。当他们为您拍照时，请记住您并无义务购买。当摄影展廊开放时，您可轻松浏览并决定是否购买照片。摄像师也会在巡游期间和许多岸上观光活动中进行拍摄。在摄影店，您可享受肖像服务、打印照片和购买TIM电话卡、明信片以及摄影配件。这里还提供邮政服务。

◆每艘Costa邮轮均通过卫星连接互联网。游客可轻松上网，并可使用歌诗达卡支付。在徜徉海上的同时，您可尽情上网冲浪、收发电子邮件、在线聊天以及发送贺卡。访问歌诗达邮轮集团的网站是免费的。

◆一个人在惬意度假中最不愿做的事情就是洗衣。邮轮上提供洗衣、熨烫和干洗服务，收费低廉，隔夜可取。客舱内提供有洗衣袋和价格清单。为安全起见，客舱严禁熨烫。

◆医务中心全国船上医生协会（National Onboard Doctors Association）的医务人员和随船护理人员在邮轮巡游期间，他们24小时随叫随到，提供急救和医疗援助服务。标准服务时间将刊登在《今天》上。船上配备最先进的医务中心，提供有限医疗服务。专业服务和药物收费合理。另外，医务中心和客户服务中心还提供缓解各种晕船症状的药物。存在既有病症的游客，请在预订时告知途牛旅游网客服人员。

◆您无需在船上商店和各个停靠港费力寻找心仪商品。船上礼品商店和专卖店经营各类极具吸引力的商品，包括进口香水、化妆品、度假服、珠宝、手表、纪念品、摄影器材和配件。商店于航行期间的白天开放。几乎在每艘邮轮上，游客都可选购免税酒品和外国香烟。（温馨提示：出于所有游客的安全和舒适考虑，所购买的酒品将由邮轮保管，并在旅游结束时送至游客的客舱。希望您谅解。）

◆甲板椅以及太阳椅它们是设置在甲板上的。途牛旅游网要求您在不使用他们的时候不要将您的个人物品放置在那里。游泳池提供毛巾，请您在使用完毕后放置在相应的收纳处。

◆娱乐团队全天为游客提供甲板上以及休闲室内的活动。这些活动向所有人开放。在Costa邮轮上的夜晚是一个特殊的时刻，你会发现新的享受。您可以享受主休闲室内的音乐表演，舞蹈以及特别的表演。你可以前往钢琴酒吧享受温和的音乐，或者去另外一个休闲室享受乐趣，游戏或者卡拉ok。找寻你最喜欢的喝酒的地点，或者在舞厅甚至可以是甲板上跳支舞。在夜总会整夜都有DJ服务。丰富的娱乐项目可以在《今天》查询。

◆信息和客户服务中心与酒店接待处类似，邮轮大厅设有信息／客户服务中心将24小时解答游客的任何疑问。

• 在各个港口买纪念品有什么规定吗？
  进口活动物或纪念品由于受到保护动物相关规定，是严格禁止的，如果违反，将被处以罚款。
  例如，进口含有象牙，龟壳，蛇皮，珊瑚，贝壳或罕见的野生兰花未经特别许可是严格禁止的。禁止进口活鹦鹉，猴子，爬虫或猫。请注意，在海关，一个简单的手镯或项链含有龟壳板也可能造成严重的问题。除了安全方面的限制，武器进口也是严格管制的。
  因此我们要求您在当地旅行时避免购买古董武器，刀，匕首，剑或类似的物体。如果以上任何物体被发现为您所拥有，船舶保安有权请你把它们留在岸上。